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“美顏の參”會銷推廣策劃紀(jì)實(shí)(下)
作者:查鋼 時間:2009-5-26 字體:[大] [中] [小]
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策劃工作正式開始。第一步就是要解決“美顏參”的奢侈背景,如何進(jìn)一步提煉使其具有高貴品質(zhì)和奢侈需求呢?但就是產(chǎn)品名過于俗稱,我建議能不能給“美顏參”改一個名字,黃總說不可能,因?yàn),合同中明明白白寫著不得改變產(chǎn)品的現(xiàn)有名稱。看來此路不通。那能不能在“美顏參”之中加一個名稱呢?我陷入苦想,一日偶看到日本劇的片尾字幕,靈光一閃,“美顏の參”出現(xiàn)在腦海,這個日文“の”常出現(xiàn)在我們眼簾,“の”也是漢字中“之”的意思,日本的化妝品說明書上也常出現(xiàn)。在產(chǎn)品包裝上若以這個“の”為產(chǎn)品名,肯定會增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品背景的無限瑕想。我馬上把這個名字告之黃總,并要求他一定要想辦法讓廠方同意。進(jìn)行幾次溝通,廠方終于同意了。
接下來的事好辦多了。限于篇幅,我簡單概述一下。
在對“美顏の參”的宣傳訴求上,我們著力分三個突出:
1、淵源的歷史背景
草本植物的精華風(fēng)靡世界/純?nèi)簧萑A的美容貢品/“美顏の參”作為純?nèi)簧萑A的美容食品在古方中的記載
2、誰是身邊“美顏の參”的使用者?——留住她,就是留駐容顏
3、1)動輒上千美元一盒的這種野生山參在日本都市女白領(lǐng)圈子里幾乎司空見慣。
2)具香港娛樂報(bào)道,孫燕姿每次籌備演唱會必用人參紅棗湯等藥膳進(jìn)補(bǔ)。香港明星袁詠儀公開表示,她懷孕時,媽媽教她用水沖蜜糖和人參喝,所以產(chǎn)后的袁詠儀中氣十足。
3)性感女神李玟李玟最近公開了自己的美麗秘訣——常喝“活力美人湯”,這是學(xué)中醫(yī)的媽媽特別用野生山參為她煲的美人湯,喝下后可以調(diào)養(yǎng)氣血、增強(qiáng)免疫力及體能。
3、揭開“美顏の參”背后的故事
人參史:我國是人參當(dāng)之無愧的參主國,應(yīng)用人參歷史有四千年,“美顏の參”自古以來就是皇室貢品。
功效說明:春秋戰(zhàn)國時期的《黃帝內(nèi)經(jīng)》以及《神農(nóng)本草經(jīng)》等許多古籍醫(yī)書都有記載!侗静菡x》稱之“富有養(yǎng)液,而為補(bǔ)陰之最”。
趣聞逸事:此參一直與楚國王宮有著千絲萬縷的關(guān)系。”楚王好細(xì)腰”的典故;楊貴妃膚如凝脂,豐乳峰臀的傳說。
公元1611年韓國古代醫(yī)典《東醫(yī)寶鑒》就對此人參的美容功效還有著詳實(shí)記載。
韓國是目前世界上唯一實(shí)行人參專賣的國家,近年來,在韓國美容熱潮中,“美顏の參”更被東南亞諸國譽(yù)為十大奢侈食品之一,與白鱘魚子醬、鵝肝、牡蠣、神戶牛肉等齊名。
“美顏の參”的功效機(jī)理闡述
我們首先就提出:女性怕什么?——容顏衰老、體形改變(乳房下垂)通過引用德國埃朗根大學(xué)維爾德和彼德曼教授在最新的《柳葉刀》醫(yī)學(xué)雜志中關(guān)于女性雌激素理論,得出結(jié)論:刺激女性生理荷爾蒙的正常分泌,呵護(hù)卵巢保養(yǎng)正是女性的美容成否的關(guān)鍵!
以揭示女性的年輕密碼為亮點(diǎn),提出“美顏の參”以自身特有的一種高活性異黃酮物質(zhì)獨(dú)特富有的植物性雌激素是天然成分,它能通過三重刺激吸收:植物性雌激素——孕激素——催乳素補(bǔ)充女性人體自身的生物細(xì)胞活性成分。可以從內(nèi)到外的刺激女性卵巢新陳代謝,恢復(fù)女性養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚彈性結(jié)實(shí)乳房的嫵媚姿態(tài)。
產(chǎn)品定位:
1、第一個真正具有內(nèi)服美容資格的天然、純生滋補(bǔ)品。
2、兼具保健功能的天然草本精華,適合長期服用。
產(chǎn)品分水晶版:9888/盒;白金版:16888元/盒;鉆石版:28888元/盒
在宣銷方面準(zhǔn)備;
包裝策略——精美華貴、品質(zhì)保證:我們認(rèn)為包裝是化妝品營銷的關(guān)鍵性因素,視覺印象好不好,產(chǎn)品檔次高不高,首先就是包裝設(shè)計(jì)。新穎獨(dú)特的包裝,可大大刺激消費(fèi)者的購買欲望,使普通的產(chǎn)品增添光彩,化妝品市場尤其如此。
建議
一:本品采用韓式包裝風(fēng)格,以喜慶、設(shè)計(jì)大氣和精致華貴為主。。
二:內(nèi)包裝以紅色或桃紅色為主色調(diào),體現(xiàn)女性的柔美、溫情。
三、在規(guī)格(待定)和重量上予以區(qū)別
宣銷手冊策略——
1、主題精煉、簡潔,規(guī)格2P,折疊式設(shè)計(jì)
2、色調(diào)以乳白色或粉紅色,紙張精美,采用國際上較流行的環(huán)保紙或啞膜底紋,設(shè)計(jì)以韓氏風(fēng)格,以大線條的形式吸引眼球。
3、產(chǎn)品名、重要文字采用中、韓、英三種文字注釋
4、主要內(nèi)容參考產(chǎn)品介紹,加之服用方法和藥膳組方等內(nèi)容
價(jià)格策略——
可采用兩種或是三種產(chǎn)品包裝,制定不同的價(jià)格體系。
一是以現(xiàn)有的產(chǎn)品盒進(jìn)行銷售,主要是以高中檔人群;
二是重新制作產(chǎn)品內(nèi)外盒,作為精品銷售,制定幾款奢侈品樣品,對于這類消費(fèi)者購買可提前預(yù)定時間,這樣可節(jié)約成本。
注:產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)別不要在包裝盒和克量上多作解釋,主要區(qū)分就是強(qiáng)調(diào)““美顏の參”的生長年限”,多一年與少一年,在藥理作用和價(jià)值是完全不同的,這一點(diǎn)要教員工在銷售時
向顧客說明。
此外,為了增強(qiáng)“美顏の參”的奢侈品質(zhì)和尊貴內(nèi)涵,我還設(shè)計(jì)兩個絕無僅有的“產(chǎn)品玉牒”,一是原產(chǎn)地證明書和年份確認(rèn)書,主要用途是放在產(chǎn)品盒內(nèi),也可作為銷售時的宣銷資料展示使用。
主要要求如下:1、彩色膠版印刷,規(guī)格以名片大小式為宜
2、主要內(nèi)容有:1、人參地2、生長圖3、開花4、成形
3、以文字(中、韓、英)說明“美顏の參”的實(shí)際年限,生長情況,加工情況及該參的藥理作用和特點(diǎn)。
二是在包裝盒上打上鎦金數(shù)字編碼,提出以純野生限量版在美容行業(yè)以罕見的“收藏品”的銷售方式在國內(nèi)與東南亞市場同步上市。后來銷售證明,這種表達(dá)方式深受購買者的喜愛的
推崇。
一切就緒后,會銷就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。
首先是解決顧客在哪里?對于奢侈品消費(fèi)者來說,肯定是不能靠大街上收單,客戶資源收集,會銷人員素質(zhì)和溝通能力對我們策劃方來說都是一個很大的挑戰(zhàn)。
我們把定位目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分和標(biāo)準(zhǔn)參照:
金領(lǐng):高檔品牌消費(fèi)者
主要為月收入在20000元以上(內(nèi)地為10000元以上)的高收入的中青年女性——包括灰色收入人群,屬于消費(fèi)水平較高,但比例很小的一個群體。她們非常注重自己的生活質(zhì)量和品味,對風(fēng)格獨(dú)特的高檔產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,以此來體現(xiàn)自身的身份和品味。對品牌超級敏感,只消費(fèi)純進(jìn)口的全球性高檔名牌。比如資生堂、蘭寇、香奈兒等,競爭激烈!
銀領(lǐng):中高檔的消費(fèi)者
主要為月收入在15000元以上(內(nèi)地為8000元以上)的職業(yè)型女性,俗稱小資或中產(chǎn)者。開始注重形象以及身份,年齡段皮膚的實(shí)際特征(25歲皮膚開始衰老)主要消費(fèi)零售價(jià)格在500-1000元之間的合資國際品牌化妝品。有比較專業(yè)的美容知識。對品牌敏感,主要消費(fèi)全球性的合資品牌。比如歐泊萊、歐萊雅、羽西等,競爭一般激烈!
白領(lǐng):中檔的消費(fèi)者
主要為月收入在5000元之間的普通白領(lǐng)以及高級技術(shù)藍(lán)領(lǐng)。該群體因?yàn)槭苓^一定的教育,有一定的經(jīng)濟(jì)收入,對于時尚和美容信息比較敏感,有一定品牌形象和品質(zhì)的產(chǎn)品。希望能借此體現(xiàn)自己的個性,豐滿她們在職業(yè)或社交場所的個人形象。對美容知識有一定的了解。對品牌和價(jià)格雙重敏感,主要消費(fèi)全球性的價(jià)格不高的中檔合資品牌。比如玉蘭油、雅芳等,競爭不算激烈。
在邀會方面,我們先從白領(lǐng)人群開始開始,一則是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),二則是有效的利用資源。日后逐步向高層次推進(jìn)。
名單收集從以下幾個方面:
◎利用公司網(wǎng)絡(luò)資源(黃總公司原本就是做高檔化妝品業(yè)務(wù)),選擇目標(biāo)人群,郵寄產(chǎn)品宣銷資料。
◎通過與高檔品(奢侈品)公司聯(lián)姻,參與廣告推廣和相關(guān)市場活動,可以使公司迅速介入目標(biāo)消費(fèi)人群,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳播。已經(jīng)成功取得了服裝、化妝品、汽車品牌的“金卡”消費(fèi)者的信息。
◎向湖北省內(nèi)處于最高檔的女性會所和美容院發(fā)出邀請函,通過開發(fā)布會的形式推介產(chǎn)品。從中篩選出部分客戶。
主要選擇上以行業(yè)公司的老板以及外資公司高管、白領(lǐng)和石油、電力、銀行、工商、稅務(wù)、航空、教師、醫(yī)生等群體為主。
好產(chǎn)品自然會有消費(fèi)者需求,可是賣產(chǎn)品的人呢?這可是一個關(guān)鍵因素。我們制定了會銷人員的選拔標(biāo)準(zhǔn):
1、個人形象氣質(zhì)好,形體優(yōu)雅,談吐溝通能力強(qiáng)。
2、有過的高檔化妝品或奢侈品(如金銀手飾、手表、箱包等)銷售經(jīng)驗(yàn)。
3、高學(xué)歷。
注:鼓勵高級美容師及灰色收入者大量兼職。
人員幾經(jīng)挑選,我們安排了兩周的時間進(jìn)行了全方位的封閉培訓(xùn),從對奢侈品的認(rèn)識,奢侈品牌,到市場分析,女性的生理構(gòu)造,美容知識和溝通技巧等進(jìn)行一系列的洗腦,會上還聘請國際營養(yǎng)師及美容健身專家做專業(yè)美容指導(dǎo)。并規(guī)定在工作期間,每個員工必須佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)、鉆戒等飾品。黃總還為每個員工發(fā)放了不低于2000千元的化妝品。
第一次預(yù)演在某酒店的一個套房進(jìn)行,有17個客戶到場,會銷人員6名,以沙龍Pary的形式,大家邊吃邊聊,主持人由一位資深香港美容師擔(dān)任,雖然對“美顏の參”的知識還不是很熟悉,但是她一口的港臺口音,不拘一格的交流方式頗受客戶歡迎。當(dāng)談到“美顏の參”原生態(tài)有乳汁分泌時,有的客戶還發(fā)出會心的大笑,當(dāng)產(chǎn)品被裝在一個有無數(shù)射燈的大玻璃臺上隆重推出時,現(xiàn)場氛圍令人炫目,奢侈盡顯……
注:本文已發(fā)表于《服務(wù)營銷》雜志2009年第4期
查鋼 經(jīng)營師/ 原武漢市蜂業(yè)協(xié)會理事、湖北某藥業(yè)公司副總經(jīng)理/ 現(xiàn)任《中國會議營銷》電子雜志專家顧問/《酒世界》雜志營銷專家顧問/品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家 /《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》特約撰稿人/《華夏酒報(bào)》特約撰稿人/ 已進(jìn)入首屆價(jià)值中國專家評選500強(qiáng) / 專欄作者和撰稿人,有百多篇營銷、策劃文章發(fā)表在相關(guān)專業(yè)報(bào)媒。有近10年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),主從事醫(yī)藥、保健品、食品等領(lǐng)域營銷、策劃工作多年,立志以職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃自我人生。對已全心投入,對公效益優(yōu)先。擅長于咨詢診斷、產(chǎn)品策劃、招商運(yùn)作、連鎖加盟、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、對市場具有敏銳的觀察力和分析力。聯(lián)系電話:13517234133 電子郵件:wh_zhagang@163.com